住客点评>>
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好评房间整洁干净
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好评不错 就是枕头不舒服
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好评早餐在院子里面
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好评住到还行，就是早餐券太搞乐！不管大人小孩都是五个小包子
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好评环境很好，交通方便，适合自驾游玩。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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北京裕龙花园大酒店交通指南
酒店位于顺义区电视台附近，周边有顺义奥林匹克水上公园，交通十分便利。
- 至顺义电视台，步行约5-10分钟；
- 至顺义区图书馆，步行约15-20分钟；
- 至顺义区图书馆，步行约15-20分钟，可穿行顺义公园，环境优美，空气新鲜；
- 距离国际展览中心顺义新馆16公里，乘坐出租车约25分钟；酒店可提供接送服务；
- 距离天安门45公里，乘坐出租车约54分钟，乘坐915路或M15号线和环线可到达；
- 距离北京站46公里，乘坐出租车约54分钟，乘坐地铁M15号线可直达；
- 距离北京首都机场13公里，乘坐出租车约15分钟；酒店可提供接送机服务；
- 距离顺义奥林匹克水上公园9公里，乘坐出租车约10分钟；酒店可提供接送服务；
出酒店门口多路车站，到达区中心商贸区、M15号线，票价1元，酒店附近交通便利，周围遍布出租车，顺义城区内还可提供8元出租汽车电话，方便客人出行。